• Schmuck & Uhren seit 2003
  • Offizieller Fachhändler
  • Versandkostenfrei in DE ab 50€ Bestellwert
  • 50 Tage Widerrufsrecht

Rücksendung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Juvalia. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihr Schmuckstück bzw. Uhr gerne wie folgt kostenlos an uns zurücksenden:

  1. Erstellen Sie ein Retourenlabel unter www.retouren.juvalia.de und drucken Sie es aus. Sollten Sie nicht in Deutschland wohnen, so erstellen Sie Ihr Retourenlabel bitte unter www.returns.juvalia.de.

  2. Bitte geben Sie bei Ihrer Retoure Ihren Namen und Vorgangs- bzw. die Rechnungsnummer an. Nutze Sie das Rücksendeformular welches Ihrer Bestellung beiliegt.

  3. Verschließen Sie das Päckchen und kleben Sie das Retourenlabel sichtbar auf.

  4. Bringen Sie Ihr Paket zur nächstgelegenen Versandstation.

  5. Fertig! Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über das von Ihnen zum Kauf verwendete Zahlungsmittel rückerstatten. Bei Kreditkartenzahlung kann es vorkommen, dass der Betrag erst zur nächsten Kreditkartenabrechnung angezeigt wird.

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte bestellen Sie dann erneut in unserem Online Shop.

Bitte beachten Sie, dass diese Modalitäten keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Auswirkung des Widerrufsrechts darstellt.